新年伊始，走进位于凉州区综治中心的“老王说理室”，案卷铺满桌、墙上挂着的一面面鲜红锦旗格外显眼。每一面锦旗的背后，都是“说理室”负责人王瑞生成功化解矛盾纠纷的写照，是千百个调解故事的缩影，也是凉州区积极践行和发展新时代“枫桥经验”，擦亮新调解“特色品牌”的生动注解。目前，凉州区像这样的特色品牌“个人调解室”有35个。

凉州区信访事项人民调解委员会“老王说理室”副主任王瑞生说：“老百姓的事再小也是大事，我凭着对人民调解工作的无限热爱，竭尽全力化解矛盾纠纷，为群众提供优质高效法律服务，为全区主动创安、主动创稳贡献自己微薄的力量。”

加快培养高素质调解队伍。创新“人民调解+N”工作机制，延伸人民调解功能，将特色品牌调解室、公证服务、法律服务和心理疏导等元素引入人民调解全过程中，打造人民调解“枫桥经验”升级版，帮助矛盾纠纷解决进入“快车道”。

加强一体化“大调解”平台建设。“老王说理室”与“劳动和社会保障调解室”“道路交通及安全生产调解室”“城乡建设和自然资源调解室”“农业农村及金融调解室”，以及区公共法律服务中心入驻区综治中心，方便群众就近表达诉求、化解纠纷，让群众“一处跑、跑一次”。同时，与区法院、凉州公安分局建立矛盾纠纷排查化解联动工作联席会议制度，成立区法院诉前调解中心和凉州区矛盾纠纷多元化调处中心，诉调、警调、访调、援调联动对接机制进一步完善，将矛盾止于诉前，切实打通人民调解工作的“微循环”。

凉州区司法局人民参与和促进法治办公室主任杨丽萍说：“我们会继续坚持和发展新时代‘枫桥经验’，深入开展‘人民调解助推主动创稳’专项行动，不断提升人民调解工作规范化、专业化、品牌化水平，全面提升人民群众获得感、幸福感、安全感。”（通讯员王璟）