10月1日，外地游客来武旅游、学生返乡、群众探亲等多股客流交织叠加，武威东站迎来假期客流高峰。车站提前研判、科学调度，各项运输保障工作平稳有序推进。

针对假期客流特点，武威东站提前制定运输保障方案，动态调配在岗力量，全面压实岗位责任。在安检口、候车厅、检票口、出站通道等关键点位增派工作人员，加大客流疏导力度，引导旅客快速通行、有序候乘，有效缓解高峰时段人流拥堵压力。

立足游客出行需求，车站持续升级便民服务举措。面对大量外地游客，工作人员主动靠前，耐心解答景点游玩、市内交通、美食打卡等咨询，细致做好出行指引。同时优化进出站核验流程，压缩旅客等候时长，提升通行效率。

针对老人、儿童等重点旅客，车站开通便民绿色通道，落实一对一帮扶服务，全程协助购票、进站、乘车，用心用情解决特殊旅客出行难题。站内工作人员不间断开展安全出行提示，提醒旅客保管随身财物、注意出行安全，全方位保障旅客平安出行。

为打通旅客出行“最后一公里”，车站主动联动公交、出租车等接驳运力，做好到站旅客快速疏导，有效避免出站口人员滞留，实现铁路客运与城市交通无缝衔接，切实提升游客来武游玩、群众返乡出行的便捷度与体验感。（记者李兴菊 叶敏 通讯员叶俊海）