近日，市、区不动产登记事务中心工作人员走进凉州区田园时代城小区，现场为居民办理不动产权证书。截至9月3日，已为240多户居民现场办结证书，困扰该小区多年的“办证难”问题得到切实解决。这是市委、市政府聚焦不动产历史遗留问题、用心用情为群众解难事办实事的务实举措，让群众安居更安心、生活更舒心。

“等了这么多年，终于拿到了房本，心里的石头总算落地了。”田园时代城居民郑万和老人拿到房本时难掩喜悦。此前，因工程验收、税费缴纳等问题，该小区房屋办证长期停滞，居民落户、子女入学、抵押贷款等民生需求受阻。今年以来，我市大力推进不动产登记难问题化解，工作人员主动上门提供一站式服务，现场收集材料、快速审核办理，切实保障了居民的合法权益。

不动产登记事关千家万户切身利益，是重要的民生工程、民心工程。我市聚焦2021年以来未化解的历史遗留“登记难”问题，以“群众已全额缴清购房款、有办证意愿且房屋已交付”为核心标准，构建来信、来访、来电、网络“四位一体”监督渠道，全面排查梳理问题线索。对外两次发布线索征集公告、公布反映电话，对内归集“办不成事”反映专窗、网民留言、“12345”政务服务热线等诉求，精准掌握群众办证需求。经摸排，全市列入2026年省级台账的不动产办证难问题涉及6个项目872套住宅，部分项目因消防、规划、质量安全验收未完成，开发企业责任缺位等问题，导致办证诉求长期积压。

面对历史遗留问题复杂、前端验收堵点多、部门协同难度大等难题，我市坚持“群众无过错即办证”原则，建立政府主导、部门联动工作机制，自然资源、住建等部门协同发力，开辟绿色通道，依法依规破解办证瓶颈。凉州区创新运用“三分离、三同时”工作法，逐个项目攻坚、逐户疏通堵点，推动登记服务下沉基层、走进小区。目前已累计化解312套住宅登记难题，惠及群众1560人，切实把民生实事办到群众心坎上。

民生无小事，枝叶总关情。我市将持续紧盯存量问题化解，严控增量问题，不断优化不动产登记服务流程，推动“交房即交证”常态化落地。以解决群众急难愁盼问题为导向，持续深化部门协同、优化服务举措，以实实在在的工作成效回应群众期盼，厚植民生福祉，让不动产登记服务更有温度、更具质感，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。(记者孙煜东 陈志鑫）