今年8月以来，古浪县以“群众急难愁盼一月一难题”常态化整治为契机，创新开展住宅小区环境品质提升“一周一主题”攻坚行动。从楼道堆物清理到消防设施检修、飞线充电整治到停车秩序规范，一场聚焦“关键小事”、办好“民生大事”的物业治理攻坚战正在全县各个住宅小区如火如荼地展开。

靶向发力，压茬推进“破顽疾”

小区楼道堆物、飞线充电、消防设施失灵等“老大难”问题，既是群众投诉的“高频词”，也是社区安全的“风险点”。古浪县住建局立足实际，以“每周一个靶心”为思路，压茬推进、闭环销号，确保整治不走过场、问题不反弹。

“我们聚焦住宅小区物业服务管理中的突出问题，压实行业监管责任，围绕小区环境卫生、设施维护、停车管理、公共收益公示等群众关切事项开展专项整治。通过常态化巡查督导、物业企业信用考评、畅通群众诉求渠道，督促物业公司补齐服务短板，不断规范物业服务行为，改善居住环境，切实提升居民群众的获得感和幸福感。”古浪县城乡建设服务中心副主任李建琴说。

在消防安全整治行动中，县住建局联合县消防救援大队组建联合督查专班，下沉全县各物业小区开展全覆盖、地毯式现场排查。督查组兵分多路，既查“看得见”的乱象，也查“看不见”的盲区。

在楼道通行和飞线充电排查现场，工作人员逐单元、逐层“扫楼”，对占用疏散通道的自行车、废旧家具进行统一规整，对私拉电线给电动车充电的行为当场制止，并耐心劝导居民前往集中充电桩充电。

“以前总有人把电线从楼上甩下来，看着就揪心，现在整治后安全多了。楼道宽敞了，我们住着也安心。”昌松小区居民李静说。

联合“会诊”，查改并重见实效

针对楼道堆物这一“顽疾”，督查组入户逐层查看，清理纸箱、旧衣物、塑料瓶等易燃堆积物；对在楼道储物间私自堆放杂物的住户，现场督促其清理，并反复叮嘱“楼道是生命通道，一刻也不能堵”。

消防设施能否在关键时刻“拉得出、用得上”？督查组深入小区消防控制室，认真核查报警主机运行状态、值班人员持证公示台账，逐项检查灭火器压力、消火栓配件、维保记录，确保每一处设施都处于完好有效状态。同时，对楼栋安全出口、应急照明灯、疏散指示标识进行逐一查验，清理遮挡逃生通道的绿植和杂物，让“生命通道”真正亮出来、通起来。

排查只是起点，整改到位才是关键。督查组对发现的问题逐一建立台账，明确整改责任人和时限，实行清单化管理、闭环式销号。同步开展整治“回头看”，紧盯薄弱点位进行复查核验，坚决杜绝隐患“回潮”。整治过程中，工作人员化身“宣传员”，向居民普及家庭防火、疏散逃生等常识，引导大家从“旁观者”变为“参与者”，共同守护家园安全。

“整治很及时，楼道干净了，心里也踏实了。” 昌灵小区居民张大爷说。

建账销号，物业治理全域提质

不止于集中攻坚，古浪县在物业治理上坚持系统思维、标本兼治。由县住建局牵头，联合属地乡镇、街道对全县46个物业住宅小区开展两轮次全覆盖拉网式排查，累计摸排梳理物业入驻、维修资金管理等问题，逐条建立台账、明确责任，做到整改一项、销号一项，剩余问题正在有序推进。

持续深化“城管进小区”工作机制，落实物业小区双人包抓全覆盖，执法人员下沉一线调处物业投诉，群众投诉量较去年同期明显下降。累计开展联合执法检查多轮次，下发整改通知书，以执法刚性倒逼问题整改。同步推进住宅小区提质改造，指导物业企业补植各类灌木、维修照明设施，以微改造、精提升改善居住条件。

在规范物业履职方面，古浪县召开全县物业服务突出问题专项整治培训约谈暨工作推进会，集体约谈物业企业负责人，压实企业主体责任，督促其常态化落实小区秩序管控、安全隐患排查、环卫保洁等职责。同时，全县物业小区实现公共收益银行专户全覆盖，规范归集公共收益，扎实推进维修资金规范化管理，完成各小区分户分楼栋建档，覆盖众多楼栋和居民家庭，同步督促物业常态化在小区公示栏公开公共收益、维修资金收支情况，做到入账有据、支出合规、结余可查。

在安全硬件提升上，全县对住宅小区、消防控制室、在岗工作人员及电梯完成全覆盖摸排建档。建成充足充电端口，为多部电梯加装电动车智能阻梯系统，防止电动车进楼入户。严格落实消防24小时双人值班、电梯月度维保制度，坚决守牢小区安全底线。

物业治理不能“一阵风”。古浪县持续培育红色物业，构建社区党组织引领下居委会、业委会、物业企业三方联动机制，补齐制度漏洞，常态化落实星级考评、季度考核机制，健全优胜劣汰的物业行业治理生态。（记者徐燕 陈志鑫）