盛夏的武威,林木葱郁,鸟语花香……走进武威市社会福利院,映入眼帘的是干净整齐的院落、古朴典雅的凉亭,老人和孩子们在院子里做操、锻炼,悠闲自得、幸福安逸。
一张张灿烂的笑脸,一句句暖心的问候,从嗷嗷待哺的婴儿到恢复治疗的孩童,从特困收养的失能人员到安享晚年的老人,在这里,护理人员把爱注入到福利服务的每个细节,用爱赢得服务对象的称赞,把爱的能量传递给每一个人。
近年来,武威市社会福利院党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习贯彻党的二十大精神,深入践行“民政为民、民政爱民”服务理念,坚持以党支部标准化建设和社会管理公共服务标准化建设为抓手,紧紧围绕为孤残儿童和老人打造温馨的家,做实硬件、做细管理、做精服务,持续擦亮“党员职工守初心、老人儿童更舒心”党建品牌。
一
每天清晨,市社会福利院党支部书记、院长韩应平的身影便会出现在福利院各养护区的房间内,陪着孩子们看书玩耍,拉着老人的手聊聊家常。福利院里的孩子老人,韩应平都能叫得出名字,许多人的生活习惯、兴趣爱好他都了然于胸。
一个党员就是一面旗帜,一个支部就是一座堡垒。韩应平充分发挥党支部书记“头雁领航”效应,积极立足社会福利机构发展现状,勇于改革创新,探索创建了“党员职工守初心、老人儿童更舒心”这一党建品牌,使民政福利机构在充分履行兜底保障服务职能的同时,走出了一条以“党建+”为核心引领的特色发展之路。
福利工作是一份兜底保障的民生事业,做好这份工作,爱心、耐心、恒心必不可少。市社会福利院党员职工着力做细管理、做实硬件、做精服务,党支部依托“三会一课”、主题党日等活动,深入开展“党建+”系列活动,教育引导广大党员干部职工走在前、干在先、作表率,以创建“五星级养老院”为契机,从医疗康复、社会养老、服务管理、消防安全、餐饮服务、环境卫生等25个方面修订完善366个标准对标达标,争创达标工作走在了全省前列,在省民政厅官网上得到推广。通过党支部建设标准化引领推动社会管理和公共服务建设标准化水平不断提升,真正实现了服务有标准、人员有专长、质量有保证,显著提升了收养人员的幸福感、获得感。
二
每天早上7点,李晓黎准时到单位,换好工服,带领护理员开始交接班。
李晓黎是市社会福利院的一名养老护理人员,也是一名党员。问医送药、喂水喂饭,在日常工作中,她用自己的双手,细心周到地服务着每一位老人,让他们安享幸福晚年。护理工作繁杂而辛苦,但每当看到老人们开心的笑脸,听到老人们亲切地喊着她的名字时,李晓黎便觉得再辛苦也是值得的。
来到福利院的老年人,大多缺少家人的陪伴,护理人员便成了他们的亲人。助老服务无小事,4年来李晓黎坚守岗位,充分发挥党员先锋引领作用,把老人当作自己的亲人一样来照顾,让196名老人在院内安享晚年,2022年她所在的养老服务管理岗荣获市委组织部“党员先锋引领示范岗”模范殊荣。
像李晓黎一样,带头坚守岗位,用心用情工作,把老人和孩子当作自己的亲人一样来照顾的党员职工,在市社会福利院还有很多。
福利院是一个特殊的大家庭。随着近年来收养人员服务从基本生活照护转向医康文教娱一体的高水平服务,管理服务难度日益加大。对此,市社会福利院的每一名党员职工都没有退缩,他们把老人当作自己的父母,把孤儿当作自己的子女,用实际行动让老人和孩子真切感受到了家庭的温暖和关爱。
为了加强孤残儿童康复和教育管理等工作,近年来,市社会福利院先后建设启用了武威市残疾儿童定点康复医疗机构,增配了各类康复器材,成立了教育社工科,在院内设立了特教室。对全院155名儿童制定分类管理目标,使71名身患残疾的孤弃儿童通过康复训练实现自理;32名通过康复训练能够接受特殊教育的残疾儿童,按照特殊教育教学大纲在院内接受教育。有62名孤残儿童正常接受院外入学教育。
三
为全面提高收养人员的幸福感、获得感,市社会福利院党支部充分发挥战斗堡垒作用,不断深化“党员职工守初心、老人儿童更舒心”党建品牌,依托业务工作和“党建+”系列活动拓展“星级创建、爱心妈妈、颐养之家、感恩教育、快乐奉献”党建子品牌。在创建工作中,全院每一个科室都是一面旗帜,每一名党员都是一个标杆,都有相对应的创建职责和工作目标,真正形成了全院上下齐心协力谋发展、一心一意促改革的良好工作风貌。
市社会福利院深入开展“三抓三促”和“结对帮扶·爱心武威”行动,广大党员带头开展“六心”服务,带头开展结对帮扶、承诺践诺活动。院党支部21名党员承诺21项,33名党员职工结对帮扶33名孤寡老人和孤残儿童。通过为收养人员提供高质量的医疗康复、文化娱乐等各项服务,用心用情用力解决收养人员困难事、烦心事,让服务更有温度、深度和广度,社会化老人入住率不断上升,收养人员生活健康愉悦,生病住院率不断下降,事故发生率为零,服务对象满意度不断提升。
“结合当前正在开展的‘三抓三促’行动和‘结对帮扶·爱心武威’工程建设,我们将持续深入拓展‘党员职工守初心、老人儿童更舒心’党建品牌,积极开展‘党建+’系列活动,着力在提升服务质量和工作效率上狠下功夫,发挥支部堡垒作用和党员先锋模范作用,让老人儿童感党恩、听党话、跟党走,感受到党和政府的关怀与温暖。”韩应平说。(记者韩筱蓓 楚妍霞)